Privatumo informacija

Duomenų valdytojas: MB „Colorlisse", juridinio asmens kodas 307337998. Užsakymui ir pristatymui tvarkome vardą, pavardę ar įmonės pavadinimą, telefono numerį, el. paštą, paštomatą, užsakymo ir mokėjimo duomenis. Teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas, teisinių prievolių vykdymas bei teisėtas interesas atsakyti į užklausas ir ginti teises.

Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina: siuntų vežėjui („LP Express“ arba „Omniva“), mokėjimo paslaugų teikėjui / bankui, apskaitą tvarkančiam asmeniui, svetainės prieglobos paslaugų teikėjui ir el. laiškų siuntimo paslaugų teikėjui „Resend“ (Resend, Inc., JAV), kuris perduoda užsakymo ir kontaktų formos laiškus pardavėjui bei pirkėjui. Perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų vykdomas remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Pateiktas užsakymas įrašomas į parduotuvės duomenų bazę: užsakymo numeris, prekės, sumos, pasirinktas paštomatas ir Jūsų nurodyti vardas, el. paštas bei telefonas. To reikia, kad užsakymą galėtume įvykdyti, rasti jį vėliau ir atsakyti į klausimus dėl grąžinimo ar garantijos – anksčiau užsakymas gyvavo tik el. laiške, todėl dingus laiškui dingdavo ir pats užsakymas.

Užsakymo ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laiką; paprasti paklausimai – ne ilgiau, nei reikia jiems išnagrinėti. Pasibaigus saugojimo terminui, iš užsakymo automatiškai pašalinami Jus identifikuojantys duomenys – vardas, el. paštas ir telefonas – o lieka tik apskaitai reikalingi skaičiai: kas, kada ir už kiek buvo parduota. Pats užsakymo įrašas neištrinamas, nes jo reikia apskaitai, 14 dienų atsisakymo teisei ir dvejų metų garantijai pagrįsti.

Didmeninės užklausos. Užpildžius pasiūlymo formą salonams skirtame puslapyje, įrašome įmonės pavadinimą, kodą (jei nurodėte), kontaktinio asmens vardą, el. paštą, telefoną ir norimą kiekį. To reikia, kad galėtume paruošti kainos pasiūlymą ir vėliau jį rasti. Teisinis pagrindas – veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį. Užklausa savaime netampa įmonės kortele parduotuvės sistemoje: ją sukuriame tik tada, kai sutariame dėl bendradarbiavimo.

Įmonės duomenys. Bendradarbiaujančių įmonių atveju tvarkome juridinio asmens duomenis (pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą, adresus), kontaktinių asmenų vardus, el. paštus ir telefonus bei užsakymų ir apmokėjimų istoriją. PVM mokėtojo kodą tikriname Europos Komisijos VIES paslaugoje – jai perduodamas tik šalies kodas ir PVM numeris, jokių kontaktinių asmenų duomenų. Patikros rezultatą išsaugome kartu su data.

Pasiūlymai ir dokumentai. Individualų pasiūlymą atveriate asmenine nuoroda – paskyros nereikia. Nuoroda galioja ribotą laiką, o duomenų bazėje saugome tik jos kriptografinę santrauką, todėl iš įrašo nuorodos atkurti neįmanoma. Su įmone susijusius dokumentus (užsakymus, sąskaitas, važtaraščius, kreditinius dokumentus) saugome tokius, kokius gauname; jie prieinami tik prisijungusiems darbuotojams ir visada susieti su konkrečia įmone. Sąskaitų parduotuvė negeneruoja – jas išrašo apskaitą tvarkantis asmuo.

Paskyra (nebūtina). Užsisakyti galima ir be paskyros – tada tvarkome tik užsakymo formoje pateiktus duomenis. Susikūrę paskyrą, matysite savo užsakymų istoriją ir būsenas. Registruodamiesi pateikiate vardą, pavardę, el. pašto adresą, slaptažodį ir adresą. Slaptažodžio nesaugome – saugome tik jo kriptografinę santrauką (scrypt), iš kurios slaptažodžio atkurti neįmanoma; jo nematome nei mes, nei niekas, kas gautų mūsų duomenų kopiją. Pamiršus slaptažodį, el. paštu siunčiame atstatymo nuorodą, kuri galioja 15 minučių ir suveikia vieną kartą; tai vienintelis laiškas, susijęs su prisijungimu. Prisijungę matote savo ankstesnius užsakymus, naudotus paštomatus, o krepšelis keliauja su Jumis tarp įrenginių. Prisijungimo sesija galioja iki 30 dienų. Anksčiau be paskyros pateiktus užsakymus prie paskyros prijungiame tik tada, kai patvirtinate el. pašto adresą atstatymo nuoroda – kol to nepadarėte, jų nerodome niekam, kas tiesiog užsiregistravo tuo adresu. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas): be paskyros užsakymo pateikti negalima.

Susirašinėjimo žurnalas. Kad galėtume atsakyti, ar laiškas Jums buvo išsiųstas, saugome trumpą įrašą apie kiekvieną mūsų siųstą laišką: gavėjo adresą, temą, laiką ir ar siuntimas pavyko. Paties laiško teksto nesaugome – nei užsakymo patvirtinimo, nei slaptažodžio atstatymo nuorodos. Darbuotojos taip pat gali užsirašyti pastabą apie pokalbį telefonu ar susitikimą; tokių pastabų matote tiek pat, kiek ir mes – jos įtrauktos į paskyros duomenų atsisiuntimą. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (užsakymo ir paskyros laiškai) ir teisėtas interesas tvarkingai aptarnauti bei įrodyti, kad informavome (aptarnavimo pastabos ir užklausos). Šiuos įrašus nuasmeniname praėjus dvejiems metams – trumpiau nei užsakymus, nes susirašinėjimas nėra apskaitos dokumentas.

Paskyros duomenų atsisiuntimas ir ištrynimas. Prisijungę savo paskyroje galite bet kada atsisiųsti visus su Jumis susijusius duomenis rinkmena arba paskyrą ištrinti. Ištrynus paskyrą pašaliname prisijungimą, visas sesijas, išsaugotus paštomatus ir krepšelį, o iš ankstesnių užsakymų – vardą, el. paštą ir telefoną. Iš susirašinėjimo žurnalo išvalome gavėjo adresą, temą ir pastabų tekstą – lieka tik tai, kad tam tikrą dieną buvo išsiųstas laiškas. Patys užsakymai lieka kaip apskaitos dokumentai su suma, preke ir data, be Jus identifikuojančių duomenų: to reikalauja apskaita, 14 dienų atsisakymo teisė ir dvejų metų garantija.

Turite teisę prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir, kai taikoma, gauti duomenų kopiją. Prašymą pateikite el. paštu info@colorlisse.lt. Jei manote, kad duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją – vdai.lrv.lt.

Svetainė nenaudoja analitikos, reklamos ar rinkodaros slapukų. Įrašomi tik būtinieji, o vienintelė sutikimo reikalaujanti paslauga – užsakymo puslapio Google žemėlapis – neįkeliama tol, kol su ja nesutinkate. Ką tiksliai įrašome, kiek tai galioja ir kaip bet kada pakeisti pasirinkimą, surašyta slapukų puslapyje. Prieglobos paslaugų teikėjas gali tvarkyti būtinus techninius duomenis, reikalingus svetainės saugumui ir veikimui.